رسالة القسم :

1. توفير خدمات طبية وتمريضية وفندقية من خلال فريق طبي كفوء ومدرب وملتزم بأعلى مستويات الادارة واخلاقيات المهنة وذلك ضمن اعلى معايير الجودة والرعاية والتميز.

2.  الارتقاء بمستوى الجودة والعمل على ضبطها في مجال تقديم الخدمات الصحية.

 

  الرؤيا :

1. أن نكون الرواد في الحفاظ على حياة المرأة من خلال توفير اجود التقنيات ومن خلال طاقم طبي محترف .

2. أن نلتزم باحترام ودعم مرضانا والتميز في خدمة مجتمعنا.

3. زيادة رضى المرضى.

4. زيادة الرضى الوظيفي.

5. خلق مناخ تنافسي بين المستشفيات.

 

المهام والمسؤوليات :

1. تجهيز وتحضير المستشفى للاعتمادية.

2.   تطوير وادارة برنامج تحسين الجودةوسلامة المرضى في  أقسام المستشفى.

3. التنسيق والتحضير لاجتماعات لجنة تحسين الجودة والعمل على تنفيذ النشاطات المنبثقة عن اللجنة مع المعنيين .

4.  مراقبة مؤشرات قياس الاداء.

5. التدريب على المعايير والسياسات ونشرها .

6. جمع معلومات حول رضى المرضى وعائلاتهم / والكادر من خلال وضع الية لقياس مدى رضى  المرضى .

7. متابعة اهم المستجدات في موضوع تحسين الجودة والسلامة العامة وتزويد جميع المعنيين بها .

8. عمل جولات دورية في  وحدات المستشفى لتقييم الوضع البيئي ،امور السلامة ، تحديد المشاكل وفرص التحسين وذلك بالتنسيق مع لجنة تحسين الجودة .

9. رفع تقارير دورية لمدير المستشفى حول الانجازات التي تتم ،وما هي فرص التحسين التي يجب العمل بها.

10. المتابعة والتنسيق مع المعنيين لتحقيق معايير الاعتمادية. 

11. تنظيم وتنسيق ورشات عمل بموضوع تحسين الجودة في المستشفى .

12. تعديل وتطوير الملفات والنماذج الطبية ومتابعة تطبيقها. 

13. تحضير ومتابعة الدورات التدريبية و تأهيل كوادر المستشفى .

14. تطوير وتطبيق نظام تقييم الكفاءات التمريضية.

15. متابعة العناية التمريضية المقدمة للمرضى و متابعة أي شكوى متعلقة بالتمريض.

16. متابعة المظهر العام للممرضات والتزامهن بالزي و باجة الاسم.

16. متابعة وتطبيق تعليمات وزارة الصحة وبنك الدم.

17. متابعة النفايات الطبية وفرزها واحتياطات ضبط العدوى.

19. نشر ثقافة الجودة في الرعاية الصحية وتطبيق الوسائل لتطويرها من سياسات يافطات، تعليمات، تعاميم، تدريب، بروشورات . 

20. العمل على تكوين اللجان الاتية للمستشفى:

 

 

•Hospital Committees

•Disaster Committee 

•Quality Improvement Committee 

•Pharmacy and Therapeutics Committee.

•Patient Safety Committee. 

•Medical Records Committee.

•Morbidity and Mortality Committee 

•Admission ,Discharge, Transfer (ADT) Committee 

•Infection Prevention & Control Committee (IPCC) 

•Suggestion and complaint